今回は、千葉市老人ホームにて作業のご依頼いただきました。
老人ホームのご依頼、非常に多くいただきます。
皆様ご依頼ありがとうございます。
作業までの流れとしまして
まず、お電話にてお見積もりのお日にちを設定いたします。
次に、ご依頼者様同席のもとお部屋の確認をしお見積もりが終わり作業日を決めます。
ここまでが一連の流れになりますが
今回はお電話の際に、ある程度お部屋の状況をお聞きし概算の金額をお伝えし
お見積もり後そのまま作業となりました。
今回ご依頼者様は対象お部屋の施設まで少し距離があるため
お見積もり、作業日と分けてしまうと
再度お日にちをご調整していただく必要があるため当日対応という形を取りました。
このようなケースは非常に多く弊社としましてもお客様のお手間をいかに軽減できるかを大切にしております。
また、お電話で金額をお伝えさせていただき、追加料金は一切いただきません。
これは、お見積り日と作業日が別れていても
お見積もり時にご提示した金額から追加料金はいただきません。
さらに、老人ホームの場合施設の担当者様の最終確認がございます。
例えばベッドは残しておく、カーテンは残しておく
など施設によってルールが異なります。
ここは非常に大切な部分であり我々もご担当者様と打ち合わせを入念にいたします。
最終確認をしていただき完了となります。
施設によってはご依頼者様が最終的に残らず
弊社と施設ご担当者様確認で完了となるケースも多くございます。
今回は、原状回復のご依頼でしたが
例えば引越ししたてで、そこまで荷物いらないから回収して欲しいなど
部分的にご依頼いただくことも最近は増えてきております。
まずは、ご相談いただきご対応させていただければと思います。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
皆様がこの記事から何かしらのヒントや情報を得てくださり、少しでもお役に立てたなら幸いです。
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